En Extravagante Barber (https://www.extravagantebarber.cl), la privacidad de nuestros clientes es una prioridad. Esta política detalla cómo gestionamos tu información personal para brindarte la mejor experiencia en barbería profesional y productos de alta gama.

1. Información que Recopilamos

Para gestionar tus pedidos y mejorar tu navegación, recopilamos:

  • Datos de Compra y Envío: Nombre, RUT, dirección de despacho, teléfono y correo electrónico.

  • Interacción: Si dejas comentarios o reseñas, capturamos los datos del formulario, la dirección IP y la cadena del agente de usuario del navegador para la prevención de spam.

  • Contenido Multimedia: Si subes imágenes (como reseñas de productos), recomendamos evitar archivos con datos de ubicación (GPS EXIF) integrados.

2. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Utilizamos cookies para optimizar tu experiencia:

  • Sesión y Cuenta: Si tienes una cuenta, usamos cookies para mantener tu sesión activa (hasta 2 semanas con “Recordarme”) y guardar tus preferencias de pantalla.

  • Carrito de Compras: Cookies esenciales para recordar los productos seleccionados antes de finalizar el pago.

  • Analítica: Utilizamos herramientas de terceros para entender cómo interactúas con nuestra web, lo que nos ayuda a mejorar nuestra oferta de productos.

3. Contenido Incrustado de Terceros

Nuestros artículos o fichas de producto pueden incluir contenido de otros sitios (como videos de YouTube o tipografías). Este contenido se comporta igual que si visitaras la web de origen, y dichos sitios pueden recopilar datos si tienes una cuenta activa con ellos.

4. Seguridad y Gestión de Datos

  • Protección: Implementamos protocolos de seguridad y cifrado para proteger tus datos contra accesos no autorizados.

  • Almacenamiento: Los datos de tu perfil de usuario se guardan mientras mantengas tu cuenta activa. Los comentarios y sus metadatos se conservan de forma indefinida para facilitar la interacción de la comunidad.

  • Terceros: Solo compartimos datos necesarios con proveedores logísticos para el despacho de tus pedidos. No vendemos tu información personal a terceros.

5. Tus Derechos sobre tus Datos

Como usuario, tienes derecho a:

  • Solicitar un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti.

  • Pedir la rectificación o eliminación de tus datos personales, excepto aquellos que estamos obligados a conservar por motivos legales, administrativos o de seguridad (como registros de facturación).

6. Información de Contacto

Si tienes dudas sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos directamente a través de los canales oficiales indicados en nuestra web o visitarnos en nuestra tienda física en Providencia.